La sustitución y cobertura de los trabajadores del domicilio está cubierta por el contrato sin costes adicionales a excepción de los festivos, el coordinador informa al cliente de las vacaciones solicitadas por el profesional y gestiona la sustitución de la persona sustituta.
Bajas médicas o servicio descubierto: las sustituciones en estos casos también están incluidas en el coste mensual, se sustituirá al trabajador que no acude al domicilio con la mayor brevedad posible , en contrato se establece un plazo máximo de 96 horas.
4.1 Las vacaciones
El cuidador/a, al igual que cualquier otro trabajador/a dispone de días de vacaciones anuales, independientemente de su jornada laboral. Y estos días de vacaciones se van generando a medida que se va trabajando.
La sustitución y cobertura de los trabajadores del domicilio está cubierta por el contrato en el plan Felizvita sin costes adicionales a excepción de los festivos, el coordinador informa al cliente de las vacaciones solicitadas por el profesional y gestiona la sustitución de la persona sustituta.
4.2 Los festivos
Los coordinadores preavisan con unos días de antelación a los clientes de la existencia del festivo.. Los clientes tienen la opción de cubrir o no el festivo.
La familia no quiere cubrir el festivo: el coordinador avisa al cuidador/a de que no asista al domicilio.
La familia sí quiere cubrir el festivo: el coordinador avisa a la cuidadora activa del servicio si quiere realizar el festivo,si quiere lo realiza ella misma y si no quiere, se cubrirá con otra profesional nuestra.
Los cuidadores/as tienen derecho a disfrutar de los festivos nacionales, autonómicos y locales.